生活飲用水水質安全問題直接關系到人民群眾身體健康和社會穩定。蘇博檢測對常見水質問題進行分類、匯總，對問題產生的原因進行解釋，并提出相應的解決辦法。
一.水有異味
嗅味等感官指標給用戶的感覺，比較直接，成為用戶判斷水質好壞的重要標尺之一?！渡铒嬘盟l生標準》(GB5749-2006)中規定“嗅味”指標的限值為“無異臭異味”。
1.氯味(俗稱“漂白粉味”)
供水企業為了確保飲用水安全，避免涉水傳染病發生，須在生產過程中投加一定量消毒劑(多為氯氣及游離氯制劑或二氧化氯)并在誰的運輸途中保持一定消毒劑余量以抑制微生物在管道中繁殖。
《生活飲用水衛生標準》(GB5749-2006)對消毒劑的限值及余量均作出規定。當自來水中消毒劑余量偏高時，會散發出類似漂白粉的氣味，消毒劑余量控制在標準規定限值內，對人體健康無影響，用戶即可放心使用。如將水燒開或放置一段時間，漂白粉氣味隨即消失。
2.臭味
由于地表水體富營養化的加劇，藻類生長對水體的影響程度越來越大。藻類生長產生分泌物，釋放到水體中產生異味;如果藻類大面積死亡，細胞內物質直接釋放到水體中，導致水源水中出現明顯異味，其中以二甲基異冰片(2-MIB)和土臭素(GSM)最為常見。
由于常規處理工藝對致臭物質去除率很低，所以用戶能明顯感覺到自來水中有“臭味”。雖然這兩種致臭物質對人體健康的影響尚不明確，但是飲用水中“臭味”的存在引起用戶投訴和對水質的懷疑。
目前，水廠采用投加粉末活性炭或增加活性炭濾池的方式可有效去除水中“臭味”。
3.其他異味
一些新建住宅小區或經過水管改在的用戶，飲用水會散發類似甲醛等有機物的異味是由于用戶使用PPR、PVC、PE等有機材質管材質量不達標或沖洗不干凈，使管內有機物及其它雜質溶解至水中所致。
新建建筑及水管改造的用戶應嚴把材料質量關，并在正式使用前充分沖放。
二、水有顏色
生活飲用水水質的標準主要之一：色度。水的色度是對天然水或處理后的各種水進行顏色定量測定時的指標。
1.自來水發白
最常見的情況為用戶反映水發白，甚至像粥或牛奶一樣，將水放置于透明容器觀察，剛接出來的水呈白色渾濁，經短暫放置，即從容器底部向上逐漸澄清，并可看到有小氣泡向上溢出。
這是一種物理現象，自來水在經管道輸送至用戶過程中需要加壓，由于水壓升降和負壓影響，空氣由排氣閥等處侵入管內，高壓狀態下大量空氣會溶入管網水內，當水流出水龍頭時由于壓力減小，無數微小氣泡與水同時流出，給人感覺為水流帶氣，自來水暫時變成白濁，只要將水放置數分鐘水即會變澄清，對水質沒有任何影響。
還有一種情況為水變白濁但顏色不會消失或水經煮沸后發生白濁，這是由于水中鋅含量超過一定限制所致，這種情況常發生在新安裝的鍍鋅管的水龍頭上，當早晨放出夜間停滯在管內水時出現白濁。
2.自來水呈黑褐色
管網中出現黑水或有黑渣現象，主要是因為出廠水中錳含量偏高，錳由于水中消毒劑的作用，在配水管道中慢慢被氧化，生成二氧化錳，所析出的微粒附著在管壁上形成粒膜狀泥渣，一旦水流向或流速突變，剝離下來的泥渣便形成黑水。
通常水廠要對錳含量超標的水源井降低使用量甚至停用，并在水廠內加裝除錳設施。
3.自來水呈藍色
在停水恢復供水或用戶水壓有較大波動時，自來水有時會呈藍色，并伴有特殊香味。這是由于有用戶在抽水馬桶水箱中放入潔廁寶等清潔藥劑所致。
在正常水壓情況下，水箱水不會進入供水管道，當遇到管網失壓時，供水管道內會產生負壓，出現“虹吸”作用引起水箱水回流污染供水管道，混入了水箱水的自來水變成藍色或其它鮮艷顏色，影響其他用戶正常用水。
被污染的用戶需將回流水排凈并放水充分沖洗管道。對于在馬桶水箱中放置清潔藥劑的用戶需將水箱浮球調低于出水管，并在水箱內安裝止回閥以阻止回流水污染供水管道。
4.自來水呈黃色或紅色
由于水黃、水紅是由管道腐蝕造成，更新或改造老舊管網能從源頭上控制管網水污染的發生。鋪設新管網應采用具有耐腐蝕、管壁光滑、水流阻力小、防垢等特點的新型管材，如球墨鑄鐵、PVC、PE、PP等材質管材。
對于老舊管網放水沖洗只能起治標作用，采用管道內襯防銹方法能起到治本作用。如使用環氧樹脂和硬化劑混合后反應型樹脂對管道內壁噴涂處理，可形成快速、耐久的保護膜，而且樹脂無毒無害，不會對水質造成二次污染，防腐效果良好。
